5月起二手家电可享3个月免费保修 珠海二手空调可保修一年

来源：八闽商会 | 发布时间：2013/5/7 | 浏览量：483

    提示：●从今年5月开始，商务部发布的《旧电器电子产品流通管理办法》正式实施，该办法明确规定购买二手家电、电子产品可以享受至少三个月的免费保修。

　　 ●记者昨日在上冲旧货市场采访发现，这里的二手家电经营者虽然都能提供三个月的免费保修服务，二手空调最长可保修一年。但对新规中的“经营者收购旧电器电子产品时，应当登记产品的品名、商标、型号、出售人原始购买凭证或者出售人身份信息等收购产品进行登记。”等表示难以做到。

       从今年5月开始，商务部发布的《旧电器电子产品流通管理办法》正式实施。新规规定，二手家电回收商收购产品时进行登记，登记信息应包括旧电器电子产品的品名、商标、型号、出售人原始购买凭证或者出售人身份信息等。

　　 记者昨日在上冲旧货市场采访发现，这里的二手家电经营者虽然都能提供三个月的免费保修服务，但对新规中的以上条款却难以做到。

　　 本报讯 记者康振华报道：从今年5月开始，商务部发布的《旧电器电子产品流通管理办法》正式实施，该办法明确规定购买二手家电、电子产品可以享受至少三个月的免费保修。

　　 记者昨日在上冲旧货市场采访发现，这里的二手家电经营者虽然都能提供三个月的免费保修服务，但对新规中的“经营者收购旧电器电子产品时，应当登记产品的品名、商标、型号、出售人原始购买凭证或者出售人身份信息等收购产品进行登记”等表示难以做到。

      记者昨日下午来到昌业路的上冲旧货市场，在一些经营旧家电的商铺，记者发现旧货市场涵盖的旧家电种类包括电视机、空调、洗衣机、电冰箱、热水器等。

　　 在一家名为海之信二手空调商行，记者看到这里的二手空调数量庞大，种类齐全，记者随机问了一款小一匹的格力二手空调，价格都要一千多元。记者问到：“你们这里的二手空调价格不便宜啊。”“我们这些二手空调使用时间一般也就一年左右，无论是性能、成色都和新品相差不大，而且我们还提供一年的免费保修期。”这家商行的老板娘这样回答记者的疑问。

　　 在另一家名为龙记的旧家电铺内，记者看到这里主要经营二手电视机，记者问起这些二手电视机能不能保修时，老板娘明确地告诉记者，“我们都是保修三个月。”

　　 为什么这里的二手家电经销商的保修期都能达到甚至高于国家的规定呢？记者发现，主要是因为这些经销商同时也是家电维修商，他们本身就有相当的维修技术，所以对出售的二手家电在保修上有相当的自信。

　　 商家不知二手家电经营新规

　　 在采访中记者发现，这里的二手电器经销商对国家的二手家电保修新规都不清楚。他们普遍表示，在回收旧家电时，经常收的都是“裸机”，因为好多人买回去家电没多久，说明书、包装、发票都会扔掉。所以要对出售人原始购买凭证或者出售人身份信息等收购产品进行登记是很难做到的。

　　 而一位正在挑选二手家电的顾客也表示，购买二手家电的一般都是出租房的房东或者是打工一族，他们对二手家电是否有“证”也不太在乎，只要店家能保证这些二手家电有一定的保修期就行了。而这个旧货市场已经经营多年，大多数商铺还是比较讲信誉的，一般承诺的保修期是不会有问题的，否则很难经营到今天。

　　 新规规范二手家电保修流程

　　 据了解，《旧电器电子产品流通管理办法》规定，二手家电回收商收购产品时进行登记，登记信息应包括旧电器电子产品的品名、商标、型号、出售人原始购买凭证或者出售人身份信息等。

　　 经营者应为所收旧电器电子产品建立档案资料。档案资料应当包括产品的收购登记信息、质量性能状况、主要部件的维修、翻新情况和后配件的商标、生产者信息等情况。

　　 经营者销售旧电器电子产品时，应当向购买者明示产品质量性能状况、主要部件维修、翻新等有关情况。

　　 经营者应当向购买者出具销售凭证或发票，并提供不少于3个月的免费保修服务（交易双方另有约定的除外）。如旧电器电子产品仍在“三包”有效期内的，经营者应依法履行“三包”责任。